TOEIC対策コース スタディサプリEnglish

【簡単5分】スタディサプリTOEICの解約はオンラインで完結

 

「スタディサプリのTOEIC対策コースを始めようと思っているけど、6か月プランで始めても大丈夫なのかな?途中解約しても問題なし?残った月の料金は返金してもらえる?これからスタディサプリTOEICを始めるためにも解約情報が知りたいです」

 

このような疑問に答えます。

使わなくなったら解約できるのか・・・?と不安になりますよね。

途中解約が出来て、しかも残った月の料金は返金されると分かれば安心して始めることができるはず。

ただ、解約方法が少し分かりにくい・・・
正しい手順を踏まないと支払いが停止されていなかったり返金額が少なくなってしまうことも・・・

本記事では、スタディサプリTOEICを解約するときに損をしない為の、解約・返金方法を解説します。

 

【簡単5分】スタディサプリTOEICの解約はオンラインで完結

 

スタディサプリTOEICの解約は、オンラインから約5分で手続きが完了します。

手順は下記の通り。

  1. スタディサプリTOEICプレミアム会員の解約
  2. スタディサプリEnglishの会員の退会
  3. (残月がある場合のみ)返金手続き

よくある間違いとして「解約せずに退会」をしてしまう方がいます。

解約とは→月額料金の支払い停止を意味します
退会とは→スタディサプリのアカウントデータを削除することを意味します。

なので、「1.解約→2.退会」の順番を必ず守るようにしてください。
※退会だけしても料金の支払いは停止されていないので、月額料金を払い続けるハメになります。

また、「プレミアム会員」と「スタディサプリEnglish会員」の違いは下記の通り。

  • プレミアム会員→有料会員のこと
  • スタディサプリEnglish会員→スタディサプリEnglishの会員のこと(無料)

 

【注意】スタディサプリTOEICパーソナルコーチプランの解約は電話対応のみ

 

スタディサプリTOEICのパーソナルコーチプランの解約のみ、お問い合わせから電話して解約手続きをする必要があります。

 

お問い合わせ先は下記の通り。

電話番号:0120-682-159
受付時間:月曜日~金曜日 10:00~18:00
(年末年始・土日祝休日・夏季休業期間を除く)

受付時間が決まっているので、解約するときは期日に余裕をもって連絡しましょう。
※1日でも過ぎると料金が発生します。

手続き内容は下記の通り。

  1. リクルートIDを伝える
  2. 注意事項の説明(返金やサービスが利用できなくなる旨等)
  3. 解約の理由
  4. テキストの返還について(無料体験の方のみ)

上記の質問にただ答えるだけ。

特に引き止められたりもしないので安心して電話してください。

 

パーソナルコーチプランの無料体験中に解約する場合

 

無料体験中に解約する場合は、テキストを返還する必要があります。

有料会員になってから解約の場合は必要ありません。

返還先は、解約する際に住所を教えてくれるのでメモしておきましょう。

費用はスタディサプリが持ってくれるので着払いでOK

 

スタディサプリTOEICを解約する3ステップ

 

ここからは、スタディサプリTOEICのベーシックコースの解約手順について解説します。

無料体験期間中の方もプレミアム会員も手順は同じです。

 

PCから解約する方法

 

手順は下記の通り

  1. ホーム画面右上のプロフィールアイコンをクリック
  2. 契約状況の確認を選択
  3. 「解約する」から手続き

 

step
1
ホーム画面右上のプロフィールアイコンをクリック

 

step
2
契約状況の確認を選択

 

step
3
「解約する」から手続き

 

以上の手順で解約は完了です。
3分もあれば手続きは終了します。

 

スマホから解約する方法

 

手順は下記の通り

  1. 画面左上の三本線をタップ
  2. 画面を下にスクロール
  3. スクロールした先の「プレミアムサービスの解約」から手続き
  4. 内容確認後、解約手続き

以上で完了です。

 

アプリ内決済(iPhone利用者のみ)から解約する方法

 

iPhoneの場合は、iTunes Storeの自動更新をオフにする必要があります。

 

手順は下記の通り。

  1. iPhoneで「設定」アプリを立ち上げる
  2. 「iTunes Store/App Store」を選択
  3. サインインしていない場合は、Apple IDでサインイン
  4. 「Apple ID : お客様ID」を選択
  5. アラートの「Apple IDを表示」を選択
  6. 「登録/サブスクリプション 」を選択
  7. スタディサプリENGLISHを選択
  8. 「登録/サブスクリプションをキャンセルする」を選択

手順が多いように思いますが5分もあれば手続きは完了します。

 

スタディサプリTOEICを解約する際の注意点

 

スタディサプリTOEICを解約すると、解約時点から全てのサービスが利用できなくなります。

たとえば、1か月プランで契約した場合

4月1日利用開始→4月15日解約

4月15日の時点でサービスが利用できなくなります。

なので、解約するタイミングも重要。

損をしない為には、期日ギリギリまで利用するのが良いでしょう。
※ただし、1日でも期日を過ぎてしまうと料金が発生します。

 

スタディサプリTOEICを退会する4ステップ

 

ここではスタディサプリTOEICベーシックコース退会の手順を解説します。
無料体験期間中の方もプレミアム会員も手順は同じです。

 

PCから退会する場合

 

手順は下記の通り。

  1. ホーム画面右上のプロフィールアイコンをクリック
  2. プロフィール情報の変更を選択
  3. 画面を一番下までスクロール
  4. 「退会手続き」から手続き

 

step
1
ホーム画面右上のプロフィールアイコンをクリック

 

step
2
プロフィール情報の変更を選択

 

step
3
画面を一番下までスクロール

 

step
4
「退会手続き」から手続き

手続き後アンケートに答えて退会は終了です。

解約とあわせても5分程度で完了します。

 

スマホから退会する場合

 

手順は下記の通り

  1. 画面左上の三本線をタップ
  2. 画面を下にスクロール
  3. スクロールした先の「スタディサプリEnglishの退会」から手続き

PCと同様にアンケートに答えて完了です。

 

スタディサプリTOEICを退会する際の注意点

 

スタディサプリTOEICを退会すると、今までの学習記録などが全て抹消されます。
なので、データを消したくないという方は、退会せずに残しておきましょう。

たとえば

  • 今後、別のコースで復帰するかもしれない方
  • しばらくしてからもう一度、英語学習を再開させたい方

上記のような方はアカウントを残しておきましょう。
※解約手続きをしていれば料金は発生しません。

 

スタディサプリTOEICを途中解約した場合の返金方法

 

スタディサプリTOEICを途中で解約した際は、残りの期間に応じて返金対応をしてくれます。

※「12か月プラン」「6か月プラン」のみ

たとえば、

6か月プランで始めたが4か月しか使わなかった
→2か月分の料金が返金対象

ただし、料金は日割りではなく月割で計算されます。

つまり、1日でも過ぎてしまうと1か月分の料金を余分に支払う必要があります。

6か月プランで利用開始した場合

  • 4月1日から利用開始→6月1日まで利用
    →4か月分の料金が返金対象
  • 4月1日から利用開始→6月2日まで利用
    →3か月分の料金が返金対象

ということです。

返金額の計算式は下記の通り。

支払い金額-月額料金×利用月数=返金額

たとえば、TOEICベーシックコースを6か月プランで始めて、2か月で解約した場合

16,680円-2,980円×2か月=10,720円

となります。

「月額料金は16,680円÷6か月=2,780円じゃないの?」と思うかもしれませんが16,680円は、6か月のパック割り(長期利用割り)が適用された料金になっています。

なので、返金対応の場合は、本来の月額2,980円が対象になります。

じゃあ、結局損するんじゃ・・・」と思いますが、返金保証があること自体珍しいです。

たとえば

格安simの契約だと2年以内に解約したら、解約料が取られますよね。
本来、安い価格で提供しているサービスは、解約料で成り立っています。

しかし、スタディサプリは格安で最高のサービスを提供し、返金対応までしてくれるので、良心的なサービスだと言えるでしょう。

とはいえ、やはり少しばかりは損してしまうので、お試し期間中に続けられるかどうかを判断しましょう。

スタディサプリTOEICを試してみる場合は下記からお申込み出来ます。

 

【注意】スタディサプリTOEICを解約しただけでは返金されない

 

スタディサプリTOEICを解約しても自動で返金されるわけではありません。
自分で返金の連絡をする必要があります。

返金の連絡は『お問い合わせ』から。

連絡は「返金を希望します」の一言でOK。

以上で、全ての手続きが完了です。

 

スタディサプリTOEICを解約したのに料金の請求が来る場合

 

稀にスタディサプリTOEICをきちんと『解約・退会』したのに料金の請求が来る場合があります。

その場合も、お問い合わせから連絡をしましょう。

  • 名前
  • メールアドレス
  • 解約したのに料金が請求されている旨

上記を明記して連絡すればすぐに対応してもらえます。

 

スタディサプリTOEICプランを途中で変更する手順

 

スタディサプリTOEICのプランを途中で変えたい方

  • 現在、月額プランだが「6か月プラン」へ変更したい
  • TOEICベーシックコースからパーソナルコーチプランへ変更したい
  • TOEICベーシックコースから「新日常英会話コース」へ変更したい

上記のような方は、現在契約中のプランを一度解約する必要があります。

プラン変更の手順は下記の通り。

  1. 現サービスを解約
  2. 残期間がある場合は返金手続き
  3. 変更したいプランへお申込み

※この時、退会処理をしてしまうと今までの学習記録も消えてしまうのでご注意ください。

スタディサプリが提供しているサービスは下記の通り。

 

スタディサプリの他プランの解約方法も知っておきたい

 

他のプランの解約もオンラインのみで完結します。

手順は同様に

  1. プレミアム会員の解約:支払いの停止
  2. スタディサプリEnglish会員の退会:アカウントの停止
  3. 残期間がある場合は返金手続き

 

下記の記事で詳しく解説しています。

 

まとめ:意外と面倒くさいスタディサプリTOEICの解約

 

以上、スタディサプリTOEICの解約方法についてまとめました。

手続き自体は5分もあれば完了するのですが、解約するタイミングや返金の連絡など、地味に面倒くさいですよね。

ただ、正しい手順を理解して解約すれば、損をすることはありません。

解約するタイミングは、時間が経つと忘れてしまうので、始めた日をスマホのカレンダーでもメモ帳でもいいので、メモを残しておきましょう。

各コースの評判・口コミは下記を参考にしてみて下さい。

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